Pular para o conteúdo
Fale conosco
← Central de Privacidade

Privacidade

Condições da Assinatura e da Campanha de Lançamento

Para: Profissionais que contratam um plano EUEXYA

Minuta em revisão jurídica — ainda não aprovada · versão 0.1 · 24/10/2026. O texto descreve o funcionamento atual da plataforma e pode mudar após a revisão.

1. Fornecedor

Os planos são oferecidos por RRG Serviços de Saúde LTDA, CNPJ 61.163.621/0001-80, Av. Marquês de São Vicente, 405, conj. 1804, Várzea da Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01139-001. Atendimento: privacidade@euexya.com.

A assinatura cobre o uso da plataforma pelo profissional. Ela não se confunde com pagamentos de consultas entre pacientes e profissionais.

2. Mensalidade e renovação

A cobrança é mensal, recorrente e sem fidelidade, em reais, por cartão de crédito processado pelo provedor de pagamento. O EUEXYA não armazena dados do cartão.

O valor contratado fica registrado na contratação. Mudanças posteriores na tabela de preços não alteram sozinhas o valor de quem já assinou. Mudanças de plano passam a valer na renovação seguinte.

3. Teste grátis

O teste dura 24 horas a partir do clique em “Iniciar teste grátis”, é concedido uma única vez, não pede cartão e não se transforma em assinatura paga. Ao terminar, os dados e o acesso à conta, às cópias e aos canais de privacidade são preservados.

4. Campanha de lançamento

Durante a campanha de 45 dias, novas assinaturas com o primeiro pagamento confirmado dentro do prazo recebem 30% de desconto nas seis primeiras mensalidades pagas. A partir da sétima, vale o preço normal informado na contratação.

  • Iniciar o teste, cadastrar-se ou abrir o pagamento não reserva o desconto.
  • Vale a data de confirmação do pagamento pelo provedor; pagamento confirmado após o prazo não recebe o desconto.
  • O teste não conta como mensalidade; nova tentativa de cobrança da mesma fatura não consome outro mês.
  • Cancelar e contratar de novo não gera outros seis meses de desconto; o desconto não se soma a outros cupons.
  • O encerramento da campanha não retira o desconto de quem já foi contemplado.

5. Cancelamento, reembolso e arrependimento

A renovação pode ser cancelada pela própria área de assinatura, sem contato comercial; o período já pago segue até o fim. Pedidos de reembolso e de arrependimento são recebidos pelos canais de atendimento e analisados conforme a lei aplicável.

Falha de pagamento ou fim da assinatura nunca apaga prontuários nem impede o acesso a cópias e aos canais de direitos.

Pendência: Prazos de tolerância, foro e demais cláusulas dependem de validação jurídica.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Rafael Rodrigues Gontijo — privacidade@euexya.com.