Cancelamento e reembolso
Como cancelar a renovação ou pedir reembolso
Cancelamento da renovação sem perder o período pago e pedido de reembolso ou arrependimento.
- Abra "Minha assinatura" na Área do profissional.
- Em "Renovação", toque em "Cancelar renovação".
- Toque em "Confirmar cancelamento".
Você continua com acesso até o fim do período pago, nenhuma nova cobrança é feita e seus dados não são apagados. Mudou de ideia? Enquanto o período não termina, use "Manter a assinatura".
Reembolso ou arrependimento: na mesma página, em "Reembolso ou arrependimento", conte o motivo e envie o pedido. Ele recebe um número de protocolo. Cancelar a renovação, sozinho, não gera reembolso.
Atualizado em 25/10/2026 · Equipe EUEXYA
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